HorecaInfo

8 Tekst Aafke Jochems Voor de een is het vanzelfsprekend om met een leidinggevende te bespreken wat ambities zijn en welke trainingen hij wil volgen. Voor de ander blijft het lastig om een goed gesprek te hebben met de leidinggevende. Dit kan zijn doordat je je niet vrij voelt om je uit te spreken. Bijvoorbeeld doordat je het gevoel hebt dat je erop afgerekend kunt worden, dat je bang bent dat jouw ambities worden afgewezen of dat je denkt dat het tot een confrontatie leidt, en dat wil je nu juist vermijden. Wat ook vaak in onze sectoren voorkomt, is dat medewerkers te bescheiden zijn, zichzelf onderschatten. Maar je kunt meer dan je denkt en bedenk ook, het gaat om een werkrelatie, hoe vriend- schappelijk je ook met je leidingge- vende of werkgever omgaat. Officieel gesprek Wanneer je afspraken wilt maken met je leidinggevende of een opleiding wilt gaan volgen, dan is een officieel gesprek noodzakelijk. Afspraken wil je immers vastleggen en dat gebeurt in een officieel gesprek. Het is gebrui- kelijk dat je in ieder geval een keer per jaar met je leidinggevende om de tafel gaat zitten om afspraken te maken over je taken, doelstellingen en ontwikkeling. Vaak wordt het jaarlijkse gesprek gezien als een verplichting of nog erger: een gesprek waarin je leidinggevende jou opdrachten geeft voor de komende tijd. Dat is een gemiste kans: het is het moment waarop jij kunt aangeven wat jouw ambities zijn, hoe en waarin jij je de komende tijd wilt ontwikkelen. Hr-cyclus Als je bij een wat groter bedrijf werkt, bijvoorbeeld bij een hotelketen, dan zul je de zogenaamde hr-cyclus herken- nen van startgesprek, functionerings- gesprek en beoordelingsgesprek. De verantwoordelijkheid voor deze hr-cyclus ligt bij personeelsza- ken, maar de uitvoering ligt bij je leidinggevende(n). Normaal gesproken bestaat de hr-cyclus uit meerdere gesprekken: • Het startgesprek: hierin maak je met je leidinggevende afspraken voor het komende jaar. Het vindt plaats in januari of februari. • Het functioneringsgesprek: hierin bekijken jij en je leidinggevende of de gemaakte afspraken nagekomen kunnen worden. Het gesprek vindt plaats rond juni of juli. • Het beoordelingsgesprek: hierin beoordeelt de leidinggevende of de gemaakte afspraken zijn gehaald en of het eindresultaat voldoende is. Als de hr-cyclus goed functioneert levert het veel op. Dan zijn er goed gedocumenteerde ambities en ont- wikkelwensen en weet je wat je kunt verwachten van je werkgever. Het is belangrijk dat je je goed voorbereidt op de hiervoor genoemde gesprek- ken. Neem bij je voorbereiding de volgende zaken mee: • Waar loop ik tegenaan in mijn werk? Welke oplossingen zie ik hiervoor? Het kan bijvoorbeeld zijn dat je als medewerker vragen krijgt die je niet kunt beantwoorden omdat je de kennis hierover mist. Scholing is hiervoor een oplossing. • Wat verwacht ik van mijn leidinggevende? • Hoe wil ik mij bij deze organisatie ontwikkelen? Bedenk wat je over een jaar of drie bereikt wilt hebben bij deze organisatie en stem daar je ontwikkelwensen op af. • Wat vind ik leuk aan mijn werk en wat vind ik minder? Kijk eens terug op het afgelopen jaar en maak een Hoe jij de regie over je eigen loopbaan(keuzes) hebt Haal het meeste uit een gesprek Je wilt graag een opleiding volgen om beter te worden in je vak. Of je wilt nu eindelijk eens een weekend per maand vrij. Je wilt meer uren werken of een vaste locatie in de catering krijgen. Allemaal zaken waarover je met je leiding- gevende in gesprek moet gaan. Maar hoe pak je dat nou aan? In ieder geval door je goed voor te bereiden! Stappenplan voor een goede voorbereiding • Maak een officiële afspraak voor een rustig moment. Dus niet even tussendoor aankaarten. Heb je collega’s die met hetzelfde zitten, dan kun je samen optrekken en een officiële afspraak maken waar je collega’s ook bij zijn. • Zet van tevoren voor jezelf op een rijtje wat je precies wilt, bijvoorbeeld een opleiding volgen of een afspraak op papier dat je een keer per maand echt een weekend vrij bent. Maak begrijpelijk waarom je dat wilt. En misschien kun je aangeven waarom dit ook goed is voor je werkgever. • Bedenk verschillende scenario’s. In het geval van de opleiding: wat doe je als je werkgever het goed vindt en je krijgt er vrij voor, maar je moet het zelf betalen? Of hij betaalt het, maar je moet het in je vrije tijd doen? Of in het geval van het vrije weekend: je werkgever zegt het toe, maar wil het niet officieel op papier zetten? Ga van tevoren bij jezelf na of je eventueel water bij de wijn wilt doen. Wanneer ben je tevreden, ook al krijg je niet alles wat je gevraagd hebt? • Als tijdens het gesprek je werkgever je iets biedt waar je niet op voorbereid bent en waar je over na wilt denken, vraag dan bedenktijd. Zeg niet meteen toe, maar maak een vervolgafspraak. • Denk tot de vervolgafspraak goed na over het aanbod, alleen of samen met je partner, vriend of collega. Misschien kom je tot een alternatief. Je kunt ook ons, de vakbond, om advies vragen als je er zelf niet uitkomt. • Hoe goede vrienden je ook met je leidinggevende of werkgever bent, bedenk altijd dat het om een werkrelatie gaat!